Blue City yaşayış kompleksinin 4D binasının sakini Heydərli Elgün kompleksin idarəçiliyi və sakinlərə göstərilən xidmətlərlə bağlı narazılığını bildirib.
Sakinin sözlərinə görə, onun kompleks qarşısında hər hansı kommunal və ya xidmət borcu olmadığı halda lift kartının fəaliyyəti Blue City-nin baş ofisi tərəfindən məhdudlaşdırılıb.
Heydərli Elgün bildirir ki, lift kartının işləmədiyini gördükdən sonra bunun səbəbini öyrənmək üçün kompleksin nümayəndələri ilə əlaqə saxlayıb. Onun iddiasına görə, kartın hər hansı borca görə deyil, sadəcə sakini ofisə dəvət etmək məqsədilə bloklandığı bildirilib.
Sakin qarşı tərəfə bildirib ki, əgər ofisin onunla görüşmək niyyəti varsa, bunun üçün telefon nömrəsi və digər əlaqə vasitələri mövcuddur. Heydərli Elgünün sözlərinə görə, qarşı tərəfdən isə belə cavab verilib:
“Biz sakinləri belə dəvət edirik və kart açılmayacaq.”
Sakin hesab edir ki, yaşayış binasında gündəlik istifadə edilən lift xidmətinin sakini ofisə gəlməyə məcbur etmək vasitəsi kimi məhdudlaşdırılması qəbuledilməz yanaşmadır.
“Aylıq 35 manat xidmət haqqı ödəyirik, amma xidmətin səviyyəsi çox aşağıdır”
Heydərli Elgün məsələnin təkcə lift kartının bloklanması ilə məhdudlaşmadığını bildirir. Onun sözlərinə görə, sakinlər hər ay kompleksin idarə olunması və xidmətlər üçün 35 manat komendant/xidmət haqqı ödəyirlər.
Sakin tikinti işlərinin hələ davam etdiyini başa düşdüyünü desə də, bunun ərazidəki uzunmüddətli natəmizliyə və aşağı xidmət səviyyəsinə bəraət qazandırmadığını qeyd edir.
Onun sözlərinə görə, bəzi günlər yaşayış kompleksinin həyətində müxtəlif tikinti və məişət tullantıları qalır, ərazi zibil görüntüsü yaradır və sakinlər bundan narahat olurlar.
Sakin həmçinin bəzi bloklarda ciddi sanitar problemlərin olduğunu, xoşagəlməz və kəskin qoxuların hiss edildiyini iddia edir.
Heydərli Elgünün sözlərinə görə, kompleksin bəzi qaraj sahələrindən də tualet kimi istifadə edilməsi halları müşahidə olunur. O hesab edir ki, sakinlərin aylıq xidmət haqqı ödədiyi yaşayış kompleksində belə vəziyyətlərin qarşısının alınması və ümumi ərazilərin normal sanitar vəziyyətdə saxlanılması idarəetmənin birbaşa vəzifələrindən biri olmalıdır.
“Biz hər ay 35 manat xidmət haqqı ödəyirik. Mən başa düşürəm ki, kompleksdə tikinti işləri davam edir və müəyyən narahatlıqlar ola bilər. Amma günlərlə həyətin tullantılar içində qalması, bloklarda dözülməz qoxuların olması, qarajların bəzi şəxslər tərəfindən tualet kimi istifadə edilməsi normal qəbul edilə bilməz. Bütün bunların fonunda heç bir borcu olmayan sakinin lift kartını ofisə gəlməsi üçün bloklamaq xidmət deyil.”
“Ofisə dəvət etmək üçün telefon var”
Heydərli Elgün lift kartının bloklanması ilə bağlı əlavə olaraq bildirib:
“Əgər mənim Blue City qarşısında hər hansı borcum və ya yerinə yetirmədiyim öhdəliyim varsa, bunu mənə rəsmi şəkildə bildirsinlər. Amma heç bir borcum olmadığı halda lift kartımı bloklayıb, səbəb kimi məni ofisə çağırmaq istədiklərini demələri anlaşılmazdır. Telefon nömrəm var. Zəng edə, mesaj yaza və ya rəsmi bildiriş göndərə bilərlər. Lift kartının sakinlə ünsiyyət vasitəsinə çevrilməsini düzgün hesab etmirəm.”
Sakin hesab edir ki, burada əsas məsələ yalnız bir lift kartı deyil, ümumilikdə yaşayış kompleksində idarəetmə ilə sakin arasındakı münasibətin necə qurulmasıdır.
Onun sözlərinə görə, sakin aylıq xidmət haqqını ödəyirsə və hər hansı borcu yoxdursa, ona təqdim edilən xidmətlərin inzibati təzyiq vasitəsi kimi məhdudlaşdırılması ilə bağlı Blue City rəhbərliyi ictimaiyyətə və sakinlərə aydın izahat verməlidir.
Blue City rəhbərliyinə suallar
Heydərli Elgün Blue City rəhbərliyindən aşağıdakı məsələlərə aydınlıq gətirilməsini istəyir:
- Heç bir borcu olmayan sakinin lift kartının bloklanmasının hüquqi və ya müqavilə əsası varmı?
- Sakini ofisə dəvət etmək üçün lift kartının bloklanması Blue City-də rəsmi prosedurdurmu?
- Lift kartlarının bloklanması barədə qərarı kim verir?
- Telefon nömrəsi mövcud olduğu halda sakin niyə adi zəng və ya mesajla deyil, lift kartı bloklanaraq ofisə dəvət edilir?
- Aylıq 35 manat xidmət haqqının müqabilində sakinlərə konkret olaraq hansı xidmətlər göstərilir?
- Həyət və ümumi istifadə sahələrinin təmizliyi hansı qaydada və hansı periodikliklə həyata keçirilir?
- Bloklardakı sanitar vəziyyət və xoşagəlməz qoxularla bağlı hansı tədbirlər görülür?
- Qaraj sahələrinin tualet kimi istifadə edilməsinin qarşısının alınması üçün nəzarət tədbirləri mövcuddurmu?
Heydərli Elgün bildirir ki, məqsədi yaşayış kompleksini və ya hər hansı şəxsi əsassız şəkildə ittiham etmək deyil, sakin kimi üzləşdiyi problemlərə diqqət çəkmək və xidmət səviyyəsinin yaxşılaşdırılmasını tələb etməkdir.
Cavab haqqı
Blue City rəhbərliyinin mövqeyi və ya məqalədəki məlumatlarla bağlı dəqiqləşdirmə təqdim edilərsə, redaksiya prinsiplərimizə uyğun olaraq xəbərə əlavə ediləcək. Əlaqə saxlayın.