Sigorta şirkəti sigorta odenisini gecikdirir. Bu gecikdirme muddeti erzindeki elave taksi, kiraye masin kimi xerclerimi sigorta sirketinden teleb ede bilerem?

Sigorta şirkətinin ödənişi gecikdirməsi nəticəsində yaranan əlavə xərcləri, məsələn, taksi və ya kirayə avtomobil xərclərini tələb etmək hüququnuz qanunvericiliklə müəyyən edilmiş hallarda mümkündür.

İcbari sığorta qanunvericiliyinə əsasən, sığorta hadisəsi nəticəsində zərər çəkmiş şəxsin dəymiş zərəri sığortaçı tərəfindən ödənilməlidir. Bu zərərin həcminə birbaşa dəyən zərərlə yanaşı, qanunla müəyyən edilmiş digər zərərlər də daxil ola bilər. Lakin, sığorta ödənişinin gecikməsi səbəbindən yaranan əlavə xərclər (taksi, kirayə avtomobil) birbaşa sığorta təminatına daxil olmaya bilər.

Bu cür xərclərin tələb edilməsi üçün aşağıdakı addımları atmaq tövsiyə olunur:

1. Müqavilənin şərtləri: İlk növbədə, sığorta müqavilənizi diqqətlə nəzərdən keçirin. Bəzi kasko sığorta müqavilələrində təmir müddətində kirayə avtomobil xərclərinin qarşılanması bəndləri ola bilər. Lakin icbari sığorta müqavilələrində bu tip xərclər adətən nəzərdə tutulmur.

2. Rəsmi müraciət: Sığorta şirkətinə rəsmi yazılı müraciət edin. Müraciətdə ödənişin gecikdirilməsinin səbəbini soruşun və gecikmə nəticəsində çəkdiyiniz əlavə xərcləri (qəbzlər və ya digər sübutlarla) təqdim edərək onların ödənilməsini tələb edin.

3. Mübahisənin həlli: Əgər sığorta şirkəti tələbinizi rədd edərsə, məsələni Azərbaycan Respublikası Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatasına (və ya hazırkı tənzimləyici orqana) şikayət edə bilərsiniz.

4. Məhkəmə yolu: Son çarə olaraq, məhkəməyə müraciət edərək bu xərclərin tələb edilməsi mümkündür. Bu halda, gecikmə nəticəsində çəkdiyiniz zərəri sübut etməli olacaqsınız. Məhkəmə adətən yalnız birbaşa dəymiş zərərləri və sığorta müqaviləsinə uyğun xərcləri təmin edir, lakin bəzi hallarda zərərin miqdarından asılı olaraq əlavə xərclər də nəzərə alına bilər.

Unutmayın ki, icbari sığorta yalnız üçüncü tərəfə dəyən zərərləri əhatə edir. Öz avtomobilinizin təmiri və ya kirayə avtomobil xərcləri üçün kasko sığortanız olmalıdır. Gecikmə səbəbindən yaranan bu cür xərclər "itmə xərcləri" (loss of use) kateqoriyasına düşür və bu, adətən icbari sığorta tərəfindən qarşılanmır.